Sitenizdeki, Facebook'taki, Telegram ve Viber'daki tüm müşterilerinizle iletişiminizi tek bir yerden yürütmenizi sağlayacak ücretsiz bir araç.
İlk aşamayı tamamladınız
Şimdi lütfen e-posta kutunuzu kontrol edin, size kurulum bilgilerini ilettik.
Bu özellik sadece Profesyonel sürümde mevcuttur.
Etkinleştirmek için JivoChat uygulamanıza giriş yapın ve Yönet -> Kanallar -> Kanal adı altındaki Ayarlar yolunu izleyin:
Seçenekler'e gidin ve aşağıdaki “Servis Kalitesi Geribildirimi” seçeneğine kaydırın:
Servis Kalitesi Geribildirimi seçeneğini etkinleştirin. Sohbet sırasında ziyaretçiden hizmetin kalitesini puanlaması istenecektir: iyi veya kötü. Puanlar “İstatistik” bölümünde bulunabilir.
Varsayılan olarak açıktır.
Servis kalitesi geribildirimi talebi, sohbette geçecek 5 mesajın ardından gösterilir.