Servis Kalitesi Geribildirimini açmak

Başka bir başlık seçin

Bu özellik sadece Profesyonel sürümde mevcuttur.

Etkinleştirmek için JivoChat uygulamanıza giriş yapın ve Yönet -> Kanallar -> Kanal adı altındaki Ayarlar yolunu izleyin:

How_to_activate_ratings_1

Seçenekler'e gidin ve aşağıdaki “Servis Kalitesi Geribildirimi” seçeneğine kaydırın:

How_to_activate_ratings_2

Servis Kalitesi Geribildirimi seçeneğini etkinleştirin. Sohbet sırasında ziyaretçiden hizmetin kalitesini puanlaması istenecektir: iyi veya kötü. Puanlar “İstatistik” bölümünde bulunabilir.

Varsayılan olarak açıktır.

Servis kalitesi geribildirimi talebi, sohbette geçecek 5 mesajın ardından gösterilir.

Hala sorularınız bulunuyor mu? Destek ekibimiz, sitemizde, 7/24 bir tık ötenizde, size yardım etmek için bekliyorlar.