Müşterilerinizle gerçek zamanlı iletişime geçin ve satışlarınızı artırın!

Sitenizdeki, Facebook'taki, Telegram ve Viber'daki tüm müşterilerinizle iletişiminizi tek bir yerden yürütmenizi sağlayacak ücretsiz bir araç.

e-posta adresi hatalı Bir şeyler ters gitti, daha sonra tekrar deneyiniz

İlk aşamayı tamamladınız
Şimdi lütfen e-posta kutunuzu kontrol edin, size kurulum bilgilerini ilettik.

Wix'e canlı destek nasıl kurulur

Başka bir başlık seçin

Bu makalede sizlere, JivoChat canlı destek sistemini, sitenize nasıl kuracağınızı tarif edeceğiz.

Yöntem 1.

Wix yönetim paneline gidin ve “Applications” kategoirisini bulun, bu kısımda “jivochat” araması yaparsanız uygulamaya erişebilirsiniz, ya da direk linke tıklayarak gidin.

Wixnew1

Wixnew2

“Add to the site"a tıklayarak kurulumu başlatın.

Wixnew3

Sistem size otomatik olarak Wix editörünü açma seçeneği sunacaktır, lütfen açın:

Wixnew4

Şimdi web sitesinde JivoChat widget önizlemesini göreceksiniz, "Setting"i görmek için sağ tıklamanız gerekir.

Wixnew5

Ayarları açtığınızda, JivoChat hesabını bağlayacak bir pencere gösterilecektir.

İki seçenek var:

  1. Yeni bir hesap oluşturun
  2. Mevcut bir hesabı bağlayın

Wixnew6

Zaten bir hesabınız varsa, JivoChat kimlik bilgilerinizle giriş yapabilirsiniz:

Wixnew7

"Done” düğmesini tıklayabilirsiniz ve değişiklikleri web sitenizde yayınlamayı unutmayın.

Wixnew8

** Kısıtlamalar **

Yöntem 2.

Öncelikle WIX Site Editörüne gidin ve anasayfanızı açın.

Sol kısımda “Add” düğmesine basın ve “More” kısmında “HTML code widget"ı seçin:

Wixe1

Bu kısma JivoChat kodunuzu yapıştırmalısınız. JivoChat kodunu, uygulamada, Ayarlar -> Kanallar -> Kanal adı altındaki Ayarlar -> Kurulum yolu ile bulabilirsiniz.

"Settings” düğmesine basın ve “Enter code” balonuna tıklayın.

Wixe2

“Add your code field…” kısmına kodu yapıştırın ve “Update” düğmesine tıklayın.

Burada pencerenin boyutlarını değiştirebilirsiniz, sağ panelde bu ayarlamaları yapabilirsiniz. 420x500 olacak şekilde ayarlayın.

Wixe3

“Show on all pages” kutucuğunu da işaretlemeyi unutmayın.

Şimdi JivoChat penceresine sağ tıklayıp “Pin to screen” seçeneğini seçin.

Wixe4

Konumlandırmayı bu kısımda ayarlayabilir, örneğin sağ alta sabitleyebilirsiniz. Ayrıca lütfen offsetleri “0” olarak seçin.

Wixe5

Sağ üstteki “Publish” düğmesine basın ve hepsi bu kadar. Sitenizde görebilmelisiniz.

Bilinen durumlar

Bazı WiX sayfalarının konfigürasyonu nedeniyle, WIX sitelerinde sohbet etmenin bazı kısıtlamaları var:

1.Facebook entegrasyonu WIX üzerinde çalışmıyor.

2.Wix sohbet mobil sürümümüzü desteklemediğinden, mobil cihazlarda gösterilmeyecektir.

3.Google Analytics entegrasyonu WIX üzerinde çalışmıyor.

Hala sorularınız bulunuyor mu? Destek ekibimiz, sitemizde, 7/24 bir tık ötenizde, size yardım etmek için bekliyorlar.