Müşterilerinizle gerçek zamanlı iletişime geçin ve satışlarınızı artırın!

Sitenizdeki, Facebook'taki, Telegram ve Viber'daki tüm müşterilerinizle iletişiminizi tek bir yerden yürütmenizi sağlayacak ücretsiz bir araç.

e-posta adresi hatalı Bir şeyler ters gitti, daha sonra tekrar deneyiniz

İlk aşamayı tamamladınız
Şimdi lütfen e-posta kutunuzu kontrol edin, size kurulum bilgilerini ilettik.

Bir site ekleme ya da kaldırma

Başka bir başlık seçin

Site ekleme

Hizmetimiz, ekleyebileceğiniz web sitelerinin sayısını sınırlamaz ve ayrı bir hesap oluşturmanıza gerek yoktur. Bir web sitesi eklemek için uygulamaya giriş yapmanız gerekecek:

Add1.0

Girişin ardından, sol alttaki “Yönet” düğmesine tıklayın, açılan iç menüde “Kanal Ekle” düğmesine tıklayın:

Add1.1

Kanal listesinde, eklemek istediğiniz kanal türünü seçebilirsiniz. Bu durumda yeni bir web sitesi ekleyeceğiz, bu nedenle lütfen aşağıdaki resimde gösterildiği gibi tıklayın:

Add1.2

Şimdi eklemek üzere olduğunuz kanal hakkında kısa bir mesaj göreceksiniz, lütfen “Web sitesi ekle” düğmesini tıklayın:

Add1.3

Bir sonraki ekranda, istediğiniz zaman değiştirebileceğiniz, kanal için önceden belirlenmiş bazı ayarlar göreceksiniz:

Add1.4

  1. Web sitenizin adını ekleyin, bu daha sonra ayarları değiştirirken kanalları tanımlamanıza yardımcı olacaktır.

  2. Sohbet penceresinin dilini seçebilirsiniz. Bu web sitenizde gösterilecektir.

  3. Bu seçenekle tüm temsilcileri otomatik olarak yeni kanalınıza atayabilirsiniz.

“Web sitesi ekle” ye tıkladığınızda aşağıdaki menüyü göreceksiniz:

Newcode

Burada web sitenize eklemek için HTML kodunu görebilirsiniz. Bu kodu sitenize belirtildiği şekilde eklemeniz gerekiyor.

Ayrıca web yöneticime talimatlar gönder düğmesine tıklayabilirsiniz, ayrıca bir e-posta adresi yazabileceğiniz başka bir pencere açılacaktır:

Add1.6

Site kaldırma

Bir site kanalını kaldırmak için, uygulamaya giriş yaptıktan sonra, sol alttaki “Yönet” butonuna tıklamalı, açılan sayfada kanallar listesinden kaldırmak istediğiniz kanalı bulmalı ve adı altındaki “Ayarlar” yazısına tıklamalısınız:

Add2.1

Açılan sayfada, sol menüdeki “Seçenekler"e gidin ve en alt kısımda yer alan "Kanalı kaldır"a tıklayın. (Web sitesi hesabınızdaki tek kanal ise, bu düğme gösterilmez)

Add2.2

Sohbet geçmişi ve istatistikler de dahil olmak üzere tüm verilerin de silineceğini lütfen unutmayın.

JivoChat hesabınızı tamamen silme

Eğer JivoChat'teki hesabınızı tamamen silmek istiyorsanız, tek yapmanız gereken info@jivochat.com.tr'ye, hesabınızı silmek istediğinize dair bir e-posta göndermek.

Eğer hesapta başka yöneticiler varsa, sadece sizin hesabınız silinir. Eğer tek yönetici siz iseniz, altınızdaki tüm hesaplar ve tüm kanallar silinecektir.

Hala sorularınız bulunuyor mu? Destek ekibimiz, sitemizde, 7/24 bir tık ötenizde, size yardım etmek için bekliyorlar.