×

Ziyaretçilerinizle canlı olarak etkileşime girin ve satışlarınızı artırın

Sitenizden, Facebook sayfanızdan, Telegram'dan ve Viber'dan size ulaşmak isteyen ziyaretçileri canlı takip etmek ve iletişime geçmek için ÜCRETSİZ bir araç.

Oley! Şimdi 1. aşamayı tamamladınız.
Şimdi e-posta adresinizin gelen kutusunu kontrol edin, size kurulum detaylarını gönderdik. HADİ BAŞLAYALIM!

Yürürlük Tarihi: 24 Mayıs 2018

Gizlilik Politikası

Jivosite, Inc. ve bağlı şirketleri ve yan kuruluşları (toplu olarak “Şirket” veya “biz” veya “biz”) kişisel verilerinizin gizliliğini korumaya kendini adamıştır. Bu Gizlilik Politikası (“Politika”), Şirket tarafından sahip olunan ve işletilen web sitelerini ziyaret eden, indirilebilir herhangi bir yazılımı indiren, herhangi bir mobil uygulamayı yükleyen ve / veya Şirket ürünlerini ve jivochat.com, JivoChat'te sunulan JivoChat Hizmetini kullanan kişiler için geçerlidir. .com.br, jivochat.es, jivochat.de, jivochat.ng, jivochat.co.ke, jivochat.co.za, jivochat.mx, jivochat.co.id, jivochat.com.tr, jivochat.com.co jivochat.com.ar, jivochat.com.pe, jivochat.cl, jivochat.com.bo, jivochat.com.ve, jivochat.co.in, jivochat.pt (topluca “JivoChat Servisi”). Bu Politikanın amaçları doğrultusunda, kişisel veriler, tanımlanmış veya tanımlanabilir bir gerçek kişi ile ilgili bilgileri ifade eder.

Bu Gizlilik Politikası, Şirket'in abonelerinin kişisel verilerini JivoChat Hizmetine (“Abone (ler)” veya “siz” veya “sizin” veya “sizinki”) nasıl topladığını, kullandığını ve paylaştığını açıklar. Aynı zamanda Abone'nin kişisel verilerinin kullanımı, erişimi ve düzeltilmesi ile ilgili tercihlerini de açıklar. Bu Politikada kullanılan ancak burada tanımlanmayan büyük harfle yazılmış terimler, Şirket'in Hüküm ve Koşullarında (jivochat.com.tr/terms) (“Şartlar”) kendilerine verilen aynı anlama sahip olacaktır.

ABONELERİN NESNELERİNE İLİŞKİN BİLDİRİM:Bir Abone, Abonenin müşterileri veya potansiyel müşterileri (“Abonenin Objeleri”) gibi diğer kişilerle etkileşimde bulunmak için JivoChat Hizmetini kullanıyorsa, Abonelik ile bağlantılı tüm geçerli yasalara uyumu sağlamaktan yalnızca Abone sorumludur. Abone Nesnelerinin kişisel verilerin toplanması ve / veya işlenmesi. Eğer bir Abonenin Nesnesi iseniz, Şirket'in sizinle hiçbir ilişkisi olmadığını ve tek ilişkisinin, etkileşimde bulunabileceğiniz Abone ile olduğunu unutmayın. Kişisel verilerinizin toplanması veya kişisel verilerinizin değiştirilmesi ile ilgili herhangi bir sorunuz varsa ve diğer tüm nedenlerden dolayı, Abone ile iletişime geçmelisiniz.  

ABONELER İÇİN BİLDİRİM: Abonenin Abonelerin Nesnelerinin kişisel verilerini toplaması ve aşağıdaki iki kriterin karşılanması halinde AB'nin Genel Veri Koruma Yönetmeliği'nin (GDPR) Abone için geçerli olduğunu lütfen unutmayın: (i) kişisel verilerin işlenmesi; İşlemin AB içinde yapılıp yapılmadığına bakılmaksızın AB'de bir kontrolörün veya bir işlemcinin faaliyetlerinin kapsamı; veya (ii) AB'de bulunmayan bir kontrolör veya işlemci tarafından AB'de bulunan veri konularının kişisel verilerin işlenmesi, işleme faaliyetlerinin aşağıdakilerle ilgili olduğu yerler: (a) ister bir isterse AB'de bu tür veri konularına veri konusunun ödenmesi gerekmektedir; veya (b) davranışlarının AB içinde gerçekleştiği ölçüde davranışlarının izlenmesi. Şirket, Abone Nesnelerinin herhangi bir kişisel bilgisinin toplanmasını veya kullanılmasını belirlemediği ya da bu verilerin Abone tarafından nasıl toplandığı, bu verilerin nasıl toplandığı ve nasıl kullanıldığı hakkında bilgi vermediği için, Şirket bir veri olarak hareket etmemektedir. GSYİH altında tanımlandığı gibi denetleyici ve bir veri denetleyicisi ile ilişkili GSYİH altında hiçbir sorumluluk taşımamaktadır. Şirket'in herhangi bir Abone Nesnesi verilerini işlediği ölçüde, sadece GSYİH'nın şartlarına tabi olan herhangi bir kişisel verile ilişkin olarak Abone adına bir işlemci olarak değerlendirilmelidir. GSYİH altında veri denetleyicisi olarak kabul edildiğini lütfen unutmayın. Şirket, GSYİH kapsamında tanımlanmış bir veri denetleyicisi olarak hareket etmemektedir ve bir veri denetleyicisi ile ilişkili GSYİH kapsamında hiçbir sorumluluk taşımamaktadır. Şirket'in herhangi bir Abone Nesnesi verilerini işlediği ölçüde, sadece GSYİH'nın şartlarına tabi olan herhangi bir kişisel verile ilişkin olarak Abone adına bir işlemci olarak değerlendirilmelidir. GSYİH altında veri denetleyicisi olarak kabul edildiğini lütfen unutmayın. Şirket, GSYİH kapsamında tanımlanmış bir veri denetleyicisi olarak hareket etmemektedir ve bir veri denetleyicisi ile ilişkili GSYİH kapsamında hiçbir sorumluluk taşımamaktadır. Şirket'in herhangi bir Abone Nesnesi verilerini işlediği ölçüde, sadece GSYİH'nın şartlarına tabi olan herhangi bir kişisel verile ilişkin olarak Abone adına bir işlemci olarak değerlendirilmelidir. GSYİH altında veri denetleyicisi olarak kabul edildiğini lütfen unutmayın. Abone Nesneleri ve bunun gibi GSYİH'nin şartlarına uymalıdır. Kendi gizlilik politikanızı kullanabilseniz de, JivoChat Hizmetini kullandığınız ve GSYİH'ya tabi olduğunuz sürece, GDPR gerekliliklerine uymanız gerektiğini kabul ve kabul edersiniz. Yükümlülükleriniz (çalışanlarınıza, temsilcilerinize, taşeronlarınıza vb., Sizin “Personel” inizi de kapsar), bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla (i) Şirket'i haberdar etmek için derhal (ve yetmiş iki saat sonra) dahil değildir. kişisel verilerin işlenmesiyle ilgili olarak, bir kamu kurumunun yanlışlıkla veya yasadışı bir şekilde imha edilmesi, kaybolması, değiştirilmesi, izinsiz olarak ifşa edilmesi veya erişilmesi, iletilen, saklanan veya başka bir şekilde işlenmiş veya herhangi bir soruşturmanın yapılmasına yol açan herhangi bir güvenlik ihlali; (ii) Şirket tarafından kişisel verilerin toplanması ve / veya işlenmesi ile ilgili her türlü soruşturmaya veya talebine derhal ve iyi niyetle cevap vermek; (iii) GSYİH'ya konu olan kişisel verilerin toplanması ve / veya işlenmesi ile ilgili kayıtların tutulması; (iv) AB veya Avrupa Ekonomik Alanı dışındaki kişisel verilerin GSYİH'ya uygun olarak ve Şirket'in önceden yazılı bildirimi ile birlikte devredilmesi veya işlenmesi; ve (v) Personelinizin yukarıdaki yükümlülükleri bilmesini ve bunlara uymasını sağlamak. Şirket hiçbir şekilde yükümlülük altına girmemektedir, ancak Abonenin yukarıdakilere uyumu izleme ve denetleme hakkını saklı tutar. Abonenin JivoChat Hizmetini kullanmayı bırakması durumunda, Abonenin, JivoChat Hizmeti aracılığıyla toplanan Abone Nesnelerinin kişisel verilerini kalıcı olarak silmesi gerekir. Şirketin, yukarıdaki yükümlülüklerin Abone tarafından ihlali veya yukarıdaki yükümlülüklere uyulmaması nedeniyle zarar görmesi durumunda, Abone zararsızdır ve Şirket'i bu zararlardan tamamen tazmin edecektir. Şirket, Abone Nesnelerinin herhangi bir kişisel bilgilerinin içeriğinden veya Şirketin veya üçüncü taraf tedarikçilerin sunucularında Abonenin takdirine bağlı olarak saklanan diğer bilgilerin içeriğinden sorumlu değildir. Şirketin hiçbir sorumluluğu yoktur ve Abonenin Nesneleri ile ilgili olarak hiçbir yükümlülük taşımamaktadır. Bu Politikaya ve Şartlara ek olarak imzalı bir Veri İşleme Anlaşmasına ihtiyacınız varsa, lütfen privacy@jivochat.com adresinden bizimle iletişime geçin. Şirketin, yukarıdaki yükümlülüklerin Abone tarafından ihlali veya yukarıdaki yükümlülüklere uyulmaması nedeniyle zarar görmesi durumunda, Abone zararsızdır ve Şirket'i bu zararlardan tamamen tazmin edecektir. Şirket, Abone Nesnelerinin herhangi bir kişisel bilgilerinin içeriğinden veya Şirketin veya üçüncü taraf tedarikçilerin sunucularında Abonenin takdirine bağlı olarak saklanan diğer bilgilerin içeriğinden sorumlu değildir. Şirketin hiçbir sorumluluğu yoktur ve Abonenin Nesneleri ile ilgili olarak hiçbir yükümlülük taşımamaktadır. Bu Politikaya ve Şartlara ek olarak imzalı bir Veri İşleme Anlaşmasına ihtiyacınız varsa, lütfen privacy@jivochat.com adresinden bizimle iletişime geçin. Şirketin, yukarıdaki yükümlülüklerin Abone tarafından ihlali veya yukarıdaki yükümlülüklere uyulmaması nedeniyle zarar görmesi durumunda, Abone zararsızdır ve Şirket'i bu zararlardan tamamen tazmin edecektir. Şirket, Abone Nesnelerinin herhangi bir kişisel bilgilerinin içeriğinden veya Şirketin veya üçüncü taraf tedarikçilerin sunucularında Abonenin takdirine bağlı olarak saklanan diğer bilgilerin içeriğinden sorumlu değildir. Şirketin hiçbir sorumluluğu yoktur ve Abonenin Nesneleri ile ilgili olarak hiçbir yükümlülük taşımamaktadır. Bu Politikaya ve Şartlara ek olarak imzalı bir Veri İşleme Anlaşmasına ihtiyacınız varsa, lütfen privacy@jivochat.com adresinden bizimle iletişime geçin.

 

VERİ AKTARIMI

Şirket, Amerika Birleşik Devletleri'nde bulunan küresel bir şirkettir. Bu nedenle, diğer ülkeler de dahil olmak üzere dünyanın dört bir yanından bu tür kişisel bilgileri aktarabilir ve erişebiliriz. Kişisel bilgilerinizi aktarırken, kişisel bilgilerinizi AEA ve İsviçre dışında aktarmak için yasal önlemlere güveneceğiz. EEA'dan veya diğer bölgelerden veri toplama ve kullanımla ilgili yasaları içeren JivoChat Hizmetini ziyaret ediyorsanız, bu kişisel bilgileri sağlayarak kişisel bilgilerinizin Amerika Birleşik Devletleri'ne ve faaliyet gösterdiğimiz diğer yargı bölgelerine aktarılabileceğini lütfen unutmayın.

PRIVACY SHIELD UYGUNLUK

Şirket, Gizlilik Kalkanı çerçevesi kapsamında sertifika almaya başvurmuştur. Bu işlem tamamlandığında, Politikamızın bu bölümüne bir uyum bildirimi sunacağız.

BİLGİ KOLEKSİYONU VE KULLANIMI

Şirket iki tür bilgi toplar: (1) JivoChat Hizmeti için kayıt yaptırdıktan sonra gönüllü olarak sağlanan, JivoChat Hizmetinden ürün siparişi veren veya Şirketin web sitelerinin diğer belirli alanlarını girdiğiniz ve (2) toplu izleme ve site kullanımında bulunduğunuz kişisel kimlik bilgileri. JivoChat Hizmetini kullandığınızda otomatik olarak toplanan bilgiler. Şirket'in internet sitelerinde edinilen kişisel bilgileri sadece kurum içi ticari kullanımlar için kullanmak ve içerik, ürün ve JivoChat Hizmeti sağlamak politikasını taşımaktadır. Şirket, kişisel verileri korumak ve saklamak için çeşitli çevrimiçi güvenlik önlemleri almakta ve sürdürmektedir.

Bize Sağladığınız Bilgiler

JivoChat Hizmetine (bir “Hesap”) erişmek ya da kullanmak için bir hesaba kaydolduğunuzda, adınız ya da şirketiniz, adresiniz, telefon numaranız, e-posta adresiniz, kredi kartınız ya da başka bir kişi gibi sizinle ilgili kişisel bilgiler talep ediyoruz. Ödeme yöntemi bilgileri, ayrıca JivoChat Hizmetini kullanarak, Abonenin Nesneleriyle iletişim kurmak için kullandığı kişisel bilgiler, ad, telefon numarası, e-posta adresi, iş unvanı, iş yeri, fotoğraf (topluca, “Hesap Bilgileri”) ). Bize Hesap Bilgileri sağlayarak, bu tür kişisel verilerin sahibi olduğunuzu veya bize bunu sağlamak için gerekli iznin sahip olduğunuzu beyan etmiş olursunuz.

Şirket, bu bilgileri bize gönüllü olarak verdiğinizde veya bu bilgilerin yasalar veya mesleki standartlar tarafından toplanması veya verilmesi için gerekli olduğu durumlarda sadece "hassas" kişisel bilgileri toplar. Hassas bilgiler, bir kişinin ırkı, etnik köken, politik, felsefi dini veya benzer inançlar, sendika üyeliği, fiziksel veya zihinsel sağlık, cinsel yaşam, cinsel yönelim veya sabıka kaydıyla ilgili kişisel bilgileri içerir. Şirkete karşı hassas bilgiler verirken lütfen kendi takdirinizi kullanın ve herhangi bir koşulda,  Şirket'in bu bilgileri yasal meşru iş amaçları için kullanmasına izin vermedikçe ve Şirket'in aktarımı ve saklanmasına rıza göstermedikçe, Şirkete hassas bilgi vermeyin. Şirketin veritabanlarına ve bu tür bilgilere.  Şirkete karşı hassas bilgilerin sağlanmasının özel amaçlar için gerekli olup olmadığı konusunda herhangi bir sorunuz varsa, lütfen privacy@jivochat.com adresinden bizimle iletişime geçin .

Üçüncü Taraf Hizmetleri

Facebook, LinkedIn kullanımı gibi, üçüncü taraflarca (her biri bir “Üçüncü Taraf Hizmeti”) sağlanan belirli hizmetlerin kullanıcı adınızı ve şifrelerinizi kullanarak Jivosite Hizmetine erişme veya kaydolma seçeneği sunabiliriz. veya Google hesabı. Bir Üçüncü Taraf Hizmetiyle bağlantı kurmamızı yetkilendirerek, Şirketin Üçüncü Taraf Hizmetinin bize sunduğu bilgileri erişmesine ve saklamasına ve bu Politikaya uygun olarak kullanmasına ve açıklamasına izin vermiş olursunuz. Bu tür Üçüncü Taraf Hizmetlerine ait gizlilik ayarlarınızı kontrol etmek sizin sorumluluğunuzdadır (lütfen bize sunulan bilgilerin kontrol edilmesi için, söz konusu Üçüncü Taraf Hizmetlerinin kullanım koşullarını ve gizlilik politikasını gözden geçirin).

Kişisel bilgilerin otomatik olarak toplanması

Bazı durumlarda, Şirket ve hizmet sağlayıcıları, JivoChat Hizmetini kullandığınızda belirli türdeki bilgileri otomatik olarak toplamak için, aynı zamanda değiştirebileceğimiz e-postalar aracılığıyla çerezler, web işaretleri ve diğer teknolojileri kullanır. Bu bilgilerin toplanması, çevrimiçi deneyiminizi kişiselleştirmemizi sağlar; JivoChat Hizmetinin performansını, kullanılabilirliğini ve etkinliğini geliştirmek; Hizmetlerimizi tanıtmak ve pazarlamak; pazarlama faaliyetlerimizin etkinliğini ölçmek; ve JivoChat Hizmetini kullanımınızla ilgili istatistikleri oluşturup analiz edin.

 

IP adresleri

Bir IP adresi, internete her eriştiğinizde bilgisayarınıza veya İnternet özellikli cihaza atanan bir numaradır. Bilgisayarların ve sunucuların birbirlerini tanımasını ve birbiriyle iletişim kurmasını sağlar. Ziyaretçilerin ortaya çıktığı IP adresleri BT güvenliği ve sistem tanılama amaçları için kaydedilebilir. Bu bilgi, JivoChat Hizmetini korumak ve geliştirmek ve JivoChat Hizmeti ve JivoChat Hizmetini kullanımınızla ilgili istatistikleri oluşturmak ve analiz etmek için toplu biçimde de kullanılabilir.

Cookiler

Tanımlama bilgileri, standart internet günlük bilgilerini ve ziyaretçi davranış bilgilerini toplamak için bilgisayarınızda bulunan metin dosyalarıdır. Bu bilgi daha sonra web sitesinin ziyaretçi kullanımını izlemek ve web sitesi etkinliği hakkında istatistiksel raporlar oluşturmak için kullanılır. Sitemizde kullanılan tanımlama bilgilerinin ayrıntılı açıklaması şu adreste bulunabilir: http://jivochat.com.tr/cookies. 

 

Tarayıcınızı çerezleri kabul etmeyecek şekilde ayarlayabilir ve yukarıdaki web siteleri tarayıcınızdan çerezleri nasıl kaldıracağınızı söyler. Birkaç durumda, bazı JivoChat Hizmet özelliklerinin bundan dolayı çalışmayabileceğini unutmayın.

ERİŞİM VEYA JIVOCHAT HİZMETİ KULLANARAK VEYA KAYITLI KULLANICILAR İÇİN AYRILAN ERİŞİM SAHALARINDA giriş bilgilerinizi girerek, BİZ VEYA BİZİM ADINA HAREKET EDEN ÜÇÜNCÜ TARAF, BİLGİSAYAR VEYA İNTERNET ETKİN CİHAZINIZDA ÇEREZLERİ VEREBİLECEĞİNİZİ KABUL EDİYORSUNUZ.

Kullanım Analizi

Google Analytics dahil olmak üzere çeşitli üçüncü taraf kullanım analizi araçları kullanıyoruz. Google Analytics'in Şirket tarafından nasıl kullanıldığı hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz:  http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html . Web sitesi ziyaretçilerine, verilerin Google Analytics tarafından nasıl toplandığı konusunda daha fazla seçenek sunmak için Google , Google Analytics Kapsamı Dışında Kalma Tarayıcı Eklentisini geliştirmiştir  . Eklenti, bu bilgileri belirtmek için Google Analytics JavaScript (ga.js) ile iletişim kurmaktadır. web sitesi ziyareti hakkında Google Analytics’e gönderilmemelidir. Google Analytics Kapsamı Dışında Kalma Tarayıcı Eklentisi, bilgilerin Çevrimiçi Hizmetler'e veya diğer web analizi hizmetlerine gönderilmesini engellemez.

Web işaretçileri

Bir web işaretçisi, bir web sayfasında, bir IP adresi, içeriğin görüntülenme süresi, bir tarayıcı türü ve önceden ayarlanmış çerezlerin varlığı gibi belirli bilgileri bilgisayarınızdan toplamak için kullanılabilecek küçük bir resim dosyasıdır. aynı sunucu. Web işaretlerini yalnızca geçerli yasalara uygun olarak kullanıyoruz. Şirket veya hizmet sağlayıcıları, bize sağlayan üçüncü taraf web sitelerinin etkinliğini izlemek için web işaretçileri kullanabilirler. 

 

BİLGİ KULLANIMI

İzin Verilen Amaçlar: 

Sizinle ilgili topladığımız bilgileri (kişisel bilgiler dahil olmak üzere) çeşitli amaçlar için kullanabiliriz; (a) JivoChat Hizmetini sağlamak, işletmek, sürdürmek, geliştirmek ve tanıtmak; (b) JivoChat Hizmetine erişmenizi ve kullanabilmenizi sağlar; (c) işlem ve tamamlanmış işlemler; (d) müşteri hizmetleri ve desteği sağlamak ve ilgili bildirimleri göndermek; (e) promosyon iletişimleri göndermek; (f) yarışma veya çekiliş kayıtları ve ödülleri teslim etmek ve sunmak; (g) JivoChat Hizmetiyle bağlantılı pazarlama ve reklam amaçlı eğilimleri, kullanımları ve etkinlikleri izlemek ve analiz etmek; (h) politikalarımıza ve standartlarımıza uyumu izlemek ve değerlendirmek; ve (i) sizin izninizi aldığımız diğer amaçlar için. Haber bültenleri, güncellemeler ve diğer genel iletişim ile ilgili olarak,

İşleme için Yasal Dayanak (sadece AEA):

Avrupa Ekonomik Bölgesi'nden (AET) bir birey iseniz, kişisel verilerinizi kullanıyoruz, kişisel verilerinizi aşağıdaki yasal gerekçelerden bir veya daha fazlası üzerinde işleyebiliriz: (i) işlemenin sizinle bir sözleşme yapmak için gerekli olması nedeniyle, JivoChat Hizmetini teslim etmek gibi; (ii) yasal yükümlülüklerimize uymak; (iii) İşbu menfaatler menfaatler veya temel hak ve özgürlükler tarafından geçersiz kılınmadığı sürece, meşru menfaatlerimiz veya kişisel verilerinizi alan üçüncü şahısların işlemleri için gerekli olduğu için. Verilerinizi bize açıkça verdiğiniz rızaya dayalı olarak da işleyebiliriz.

TOPLANAN BİLGİLERİNİ NASIL PAYLAŞIYORUZ?

Kişisel bilgiler de dahil olmak üzere bilgileri, JivoChat Hizmetinin barındırılması ve bakımı için kullandığımız üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımızla paylaşıyoruz. Bu üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları, kişisel bilgilerinizi bu hizmetleri bizim için sağlamak amacıyla erişebilir veya bunları işleyebilir. Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımızın, kendileriyle paylaştığımız kişisel bilgileri pazarlama amaçlarıyla veya bize sağladıkları hizmetlerden başka bir amaçla kullanmasına izin vermeyiz.

Kişisel verilerinizi mahkemeler, kanun uygulayıcı makamlar, düzenleyiciler veya avukatlar veya yasal veya hakkaniyetli bir iddianın oluşturulması, uygulanması veya savunulması için makul bir şekilde gerekli olduğu diğer taraflarla veya gizli bir alternatif uyuşmazlık çözüm sürecinin amaçları ile paylaşabiliriz. Yasadışı faaliyetler, şüpheli sahtecilik, herhangi bir kimsenin fiziki güvenliğine yönelik olası tehditleri içeren durumlar, şart ve koşullarımızın ihlali, veya aşağıdaki gibi soruşturmak, önlemek veya harekete geçmek için gerekli olduğuna inanıyorsak, bu tür bilgileri de paylaşabiliriz. aksi takdirde yasalarca gerekli

Kişisel verilerinizi, herhangi bir hak veya yükümlülüğümüzü atadığımız veya yenilediğimiz veya işimizin, borsalarımızın veya varlıklarımızın tamamını veya büyük bir bölümünü veya birlikte çalıştığımız herhangi bir üçüncü tarafla paylaşabiliriz.

Ayrıca, hizmet sağlayıcılara, Kişisel Verileri bizim adımıza ve yalnızca bizim talimatlarımıza uygun olarak İzin Verilen Amaçlar için işleme koyma talimatı verebiliriz. Kontrolü elimizde tutacağız ve kişisel verilerinizden tamamen sorumlu kalacağız ve bu tür hizmet sağlayıcılarla bağlantı kurarken kişisel verilerinizin bütünlüğünü ve güvenliğini sağlamak için geçerli yasaların gerektirdiği uygun önlemleri kullanacağız.

Web sitemizi ve hizmetlerimizi geliştirmemize yardımcı olmak için web sitesi kullanımını izlemek amacıyla toplu kişisel verileri ve istatistikleri de kullanabiliriz.

Aksi halde, yalnızca bize yön verdiğinizde veya geçerli yasa veya yönetmelikler veya adli veya resmi bir talepte bulunulduğunda veya fiili veya şüpheli hileli veya suç teşkil eden faaliyetleri araştırmak için gerektiğinde, kişisel verilerinizi ifşa edeceğiz.

Kişisel bilgileri işlemeye dair izninize bağlı olduğumuzda, onayınızı istediğiniz zaman geri çekme veya reddetme hakkınız vardır. Lütfen bu durumun, çekilmeden önceki izinlere dayanarak işlemenin yasallığını etkilemediğini unutmayın.

Yasal bir zorunluluğa uymak veya sizinle bir sözleşme yapmak için kişisel bilgilerinizi vermenizi rica edersek, bunu ilgili zamanda açık bir şekilde yapacağız ve kişisel bilgilerinizin sağlanmasının zorunlu olup olmadığını size bildireceğiz ( Kişisel bilgilerinizi vermezseniz olası sonuçları). Benzer şekilde, kişisel bilgilerinizi (veya üçüncü tarafın) bu Bildirimde henüz tanımlanmayan meşru menfaatlerine dayanarak toplar ve kullanırsak, ilgili meşru çıkarların ne olduğu konusunda size açıklık getireceğiz.

Kişisel bilgilerinizi topladığımız ve kullandığımız yasal dayanak hakkında daha fazla bilgiye ihtiyaç duyuyorsanız veya sorularınız varsa, lütfen privacy@jivochat.com adresinden bizimle iletişime geçin .

 

GÜVENLİK ÖNLEMLERİ

Kişisel bilgilerinizin güvenliği bizim için önemlidir. Hem aktarım sırasında hem de alındıktan sonra bize iletilen kişisel bilgileri korumak için genel kabul görmüş standartları takip ediyoruz. Bir güvenlik sisteminin ihlalini öğrenirsek, size ve yetkili makamlara uyuşmazlığın ortaya çıkması hakkında yürürlükteki yasalara uygun olarak bilgi vereceğiz.

KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ YENİDEN NASIL TEST EDİYORUZ:

Kişisel bilgilerinizin, bu Politikada belirtilen amaçların yerine getirilmesi için gerekli olduğu sürece, yasalarca daha uzun bir süre tutulmadıkça veya izin verilmedikçe (vergi, muhasebe veya diğer yasal şartlar gibi) korunuruz. Devam eden yasal bir işimiz olduğunda, kişisel bilgilerinizi işlemek zorunda kalmazsak, onu sileriz veya anonim hale getiririz veya bu mümkün değilse (örneğin, kişisel bilgilerinizin yedek arşivlerde saklanması nedeniyle), güvenli bir şekilde saklayacağız. Kişisel bilgileriniz ve silme işlemine kadar herhangi bir başka işlemden ayırın. Abonelerimiz adına işlem yaptığımız kişisel bilgiler için, söz konusu kişisel bilgileri yürürlükteki yasalara bağlı olarak kendileriyle olan sözleşmemizin şartlarına uygun olarak muhafaza edeceğiz.

GİZLİLİK HAKLARINIZ

Talep üzerine, üçüncü bir şahıs adına tuttuğumuz veya herhangi bir kişisel bilgilerinizi işleme koymadığımız hakkında size bilgi vereceğiz. Bu bilgiyi istemek için lütfen privacy@jivochat.com adresinden bizimle iletişime geçin. Aboneler, Hesap Bilgilerini JivoChat Hizmeti içinde düzenleyerek Hesap Bilgilerini güncelleyebilir veya değiştirebilir. Tarafımızdan muhafaza edilen kişisel bilgilerinizin size geri gönderilmesi için bir istekte bulunmak veya kaldırılmak üzere lütfen privacy@jivochat.com adresine e-posta gönderin. Bilgilerinize erişim, değişiklik veya kaldırma istekleri otuz (30) gün içinde ele alınacaktır; Böyle bir talebe rağmen, bu bilgi, JivoChat Hizmeti için bir hesap tuttuğunuz veya JivoChat Hizmetini sağlamanız gerektiği, yasal yükümlülüklerimize uyduğumuz, anlaşmazlıkları çözdüğümüz ve sözleşmelerimizi yürürlüğe koyduğumuz sürece korunabilir. Verileri kaldırmamız için Abonelerimizden birinden bir talep geldiğinde, isteklerine otuz (30) gün içinde cevap vereceğiz. Abonelerimize JivoChat Hizmetini sağlamak için gereken süre boyunca Abonelerimiz adına sakladığımız ve işlediğimiz kişisel bilgileri tutacağız. Bu kişisel bilgileri, yasal yükümlülüklerimize uymak, anlaşmazlıkları çözmek ve sözleşmelerimizi uygulamak için gerektiği şekilde kullanacağız ve kullanacağız.

Yukarıdakiler, Abone Nesnelerinin kişisel verileri için geçerli değildir. Bu durumda, bu tür verilerin yönetimi, Abonenin kendi gizlilik politikasına ve Abonenin Nesnesi'ne erişim veya bu bilgileri düzeltmek ya da düzeltmek ya da bizim tarafımızdan bizim tarafımızdan saklanan veya işlenen kişisel bilgileri düzeltmek ya da silmek isteyen Arayüzü Nesnesine tabidir. Abone kendi sorgusunu Aboneye yönlendirmelidir.

EEA VE AMAÇLI DİĞER BÖLGELER İÇİN İLAVE HAKLAR:

Belirli bölgelerden (AÇA gibi) iseniz, aşağıdaki gibi geçerli yasalara göre size ek haklar kullanma hakkınız olabilir:

Konu Erişim İsteği nedir?

Bu, hakkınızda tuttuğumuz bilgilerin bir kopyasını isteme hakkınızdır. Kişisel bilgilerinizin bir kısmını veya tamamını almak isterseniz, lütfen privacy@jivochat.com adresinden bizimle iletişime geçin . İsteğinizi aldıktan sonra otuz gün içinde talebinize cevap vereceğiz.

Kişisel bilgilerinizin doğru ve güncel olduğundan emin olmak istiyoruz. privacy@jivochat.com tarafından hatalı olduğunu düşündüğünüz bilgileri düzeltmemizi veya kaldırmamızı isteyebilirsiniz . İsteğinizi geçerli yasalara uygun olarak ele alacağız. Gizliliğinizi ve güvenliğinizi korumak için, isteğinize uymadan kimliğinizi doğrulamak için adımlar atabiliriz

 

Kişisel verilerin işlenmesine itirazlar

“Özel durumunuzla ilgili zemin” uygulamasının geçerli olduğunu düşünüyorsanız, kişisel verilerinizin işlenmesine itirazda bulunma hakkınız vardır. İsteğinizi reddedebileceğimiz yegane nedenler, eğer işleme, sizin çıkarınızı, haklarınızı ve özgürlüklerinizi geçersiz kılan meşru meşru gerekçeler gösterebilirsek veya işlem, yasal iddiaların oluşturulması, uygulanması veya savunulmasıdır. Bu hakkı çağırmak için lütfen privacy@jivochat.com adresinden bizimle iletişime geçin . İsteğinizi geçerli yasalara uygun olarak ele alacağız. Gizliliğinizi ve güvenliğinizi korumak için, isteğinize uymadan kimliğinizi doğrulamak için adımlar atabiliriz.

Veri Taşınabilirliği

Ayrıca, bize verdiğiniz kişisel verileri, yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir formatta alma ve şu verileri şu andaki denetleyiciden gecikme olmaksızın başka bir denetleyiciye iletme hakkına sahipseniz:

(a)    İşlem, rıza veya sözleşmeye dayanır ve

(b)    İşlem otomatik araçlarla gerçekleştirilir. 

Bu hakkı çağırmak için lütfen privacy@jivochat.com adresinden bizimle iletişime geçin . İsteğinizi geçerli yasalara uygun olarak ele alacağız. Gizliliğinizi ve güvenliğinizi korumak için, isteğinize uymadan kimliğinizi doğrulamak için adımlar atabiliriz

Unutulma Hakkı

Sizin için tuttuğumuz tüm bilgileri tamamen silmemizi isterseniz, privacy@jivochat.com adresindenbize ulaşın . Ancak, kayıt tutma amacıyla belirli bilgileri saklamamız, işlemleri tamamlamamız veya yasal yükümlülüklerimize uymamız gerekebilir.

Ayrıca kişisel bilgilerinizin toplanması ve kullanımı ile ilgili bir veri koruma yetkilisine şikayette bulunma hakkına sahipsiniz. Daha fazla bilgi için lütfen yerel veri koruma yetkilinize başvurun.

Kişisel verilerinizin GSYİH'ya uymayan bir şekilde işlendiğini düşünüyorsanız, ilgili denetleyici otoriteye şikayette bulunma hakkına sahipsiniz. Denetim otoritesi, şikayetinizin ilerleyişini ve sonucunu size bildirecektir.

ÇOCUK KİŞİSEL BİLGİLER

13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek herhangi bir kişisel bilgi toplamamaktayız. 13 yaşın altındaysanız, lütfen JivoChat Hizmeti aracılığıyla hiçbir kişisel bilgi göndermeyin. Ebeveynleri ve yasal velileri çocuklarının İnternet kullanımını izlemelerini ve çocuklarının hiçbir zaman kendi izni olmadan JivoChat Hizmeti aracılığıyla kişisel bilgi vermemelerini emrederek bu Politikayı uygulamaya koymaya yardımcı olmak için teşvik ediyoruz. 13 yaşın altındaki bir çocuğun Websiteleri veya Hizmetleri aracılığıyla bize kişisel bilgi sağladığına inanmak için bir nedeniniz varsa, lütfen privacy@jivochat.com adresinden bizimle iletişime  geçin ve bu bilgileri silmek için ticari olarak makul çabayı göstereceğiz.

DİĞER WEB SİTELERİ

Sitemiz diğer sitelere linkler içermektedir. Bu gizlilik politikası sadece bu web sitesi için geçerlidir, bu nedenle diğer web sitelerine bağlandığınızda kendi gizlilik politikalarını okumalısınız.

KALİFORNİYA GİZLİLİK HAKLARI

Herhangi bir Kişisel Verileri, Kaliforniya yasasının yasakladığı ölçüde doğrudan pazarlama amaçları için üçüncü taraflarla paylaşmayacağız. Uygulamalarımız değişirse, geçerli yasalara uygun olarak yapacağız ve sizi önceden bilgilendireceğiz.

BİZİMLE NASIL İLETİŞİME GEÇİLİR

Gizlilik politikamız veya hakkınızda tuttuğumuz bilgiler hakkında herhangi bir sorunuz varsa lütfen bizimle iletişime geçin:

E-posta ile: privacy@jivochat.com.

Ya da Jivosite, Inc., Gizlilik Görevlisi, 1103 Center Road, Wilmington, # 403-B, DE 19805 adresinden bize yazın.

POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ

Şirket, Politikaya herhangi bir değişiklik veya değişiklik yaparsa, Şirket bu internet sitesinde bir bildirim yayınlayacaktır. Sürekli kullanımınız JivoChat Hizmeti, tüm bu değişiklikleri ve değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir. Tek çözümün, JivoChat Hizmetini kullanmayı bırakmaktır.

Politika veya kişisel veri toplama ve diğer uygulamalarla ilgili sorularınız privacy@jivochat.com adresine yönlendirilmelidir . Veri Koruma Görevlimize privacy@jivosite.com adresinden ulaşabilirsiniz.