PRO Sürüm

Sohbet botunuzu rutininize yerleştirin

Jivo ChatBot ile destek ekibinizin yükünü azaltın, satışlarınızı artırın

ChatBot sizin için yararlı bir yardımcıdır

Chatbot, destek hizmetindeki yükü %20'den fazla azaltır. Satış ekibinizin sadece en çok ilgilenen müşterilere odaklanmasına yardımcı olacaktır!

Satış İyileştirme için ChatBot

Ekibinizin çok sayıda taleple aynı anda ilgilenmesi gerekebilir, ancak her ziyaretçi müşteri olma potansiyelinde değildir.

Chatbot, ziyaretçiyi karşılar ve bilgi toplar, doğru anda “ısınmış” ziyaretçiyi temsilciye iletir.

Böylece sadece satın almaya hazır müşterilerle çalışabilirsiniz!

Müşterilerle 7/24 çalışmak için ChatBot

Potansiyel alıcılar hem gündüz hem de gece size gelebilir. Eğer hızlı bir yanıt alamazlarsa, rakiplerinize giderler.

Chatbot her zaman ve herhangi bir cihazda çalışacaktır, bu da müşterilerin her zaman güncel bilgiler alabileceği anlamına gelir.

Tüm alıcılar sorularına zamanında yanıt alır!

Destek Hizmeti için ChatBot

Temsilciler her gün yüzlerce benzer soruyu yanıtlamak zorundadır.

Chatbot, çalışanlarınızın zamanından tasarruf edecek ve bu tür görevlerle kolayca başa çıkacaktır: sizin yerinize sipariş durumunu, ödeme yöntemlerini söyleyecek ve sık sorulan sorularla başa çıkmanıza yardımcı olacaktır.

Standart cevaplar hazırlayın, değerli zamanınızı boşa harcamayın!
Chatbot, müşterinin problemini çözemezse, temsilciye bağlanır. Temsilcinin, müşteriyle rahat çalışması için bir yazışma ve iletişim geçmişi olacaktır.

WhatsApp, Facebook ve daha fazlasında Chatbot

Sohbet robotu tüm Jivo kanallarıyla çalışır:
Sitenizde
Canlı Destek
Apple
Business
Chat
WhatsApp
Telegram

ChatBot Bağlamak

Çözüm ortaklarımızdan bütçenize ve görevlerinize en uygun çözümü seçin. API’miz aracılığıyla başka bir platforma da bağlanabilirsiniz.
  • KOBİ' ler için

  • Anadil: Türkçe ama İngilizce de desteklenir

  • Hazır ve özelleştirilebilir senaryolar

  • Botu kendiniz veya danışman yardımı ile yapabilirsiniz

  • Ayda 5000 sohbete kadar ücretsiz, sonrası için özel fiyatlandırma

  • Orta ve büyük işletmeler için

  • Anadil: İngilizce ama tüm diller desteklenir

  • Özelleştirilebilir senaryolar

  • Botu kendiniz veya danışman yardımı ile yapabilirsiniz

  • Aylık 2700₺ den başlayan fiyatlar

  • KOBİ' ler için

  • Anadil: İngilizce ama tüm diller desteklenir

  • Hazır ve özelleştirilebilir senaryolar

  • Botu kendiniz yapabilirsiniz

  • Aylık 800₺ den başlayan fiyatlar

  • KOBİ' ler için

  • Anadil: İngilizce ama tüm diller desteklenir

  • Hazır ve özelleştirilebilir senaryolar

  • Botu kendiniz veya danışman yardımı ile yapabilirsiniz

  • Aylık 700₺ den başlayan fiyatlar

  • Büyük işletmeler için

  • Anadil: İngilizce ama tüm diller desteklenir

  • Hazır ve özelleştirilebilir senaryolar

  • Botu kendiniz veya danışman yardımı ile yapabilirsiniz

  • Fiyat ayrı ayrı hesaplanır

SSS

Bot Jivo tarafından mı sağlanıyor?

Sohbet robotu, ortaklarımız tarafından sağlanır ve tamamen özelleştirilebilir: Dahi.ai, Chatme, Plantt, Aimylogic ve JAICP.

Temsilci, kullanıcının botla yazışmasını görecek mi?

Temsilci, bot konuşmayı bitirdiğinde veya müşteri sohbeti bir çalışana aktarmak istediğinde iletişim kutusunu görecektir. Bu noktaya kadar, mesajlar Gelen Kutusu’na girmez.

Bot neden çalışanlar listesinde görünmüyor?

Sohbet robotu bir temsilci veya çalışan değildir. Bu, chatbot sağlayıcısıyla bir entegrasyondur, bu nedenle “Entegrasyonlar” bölümünde görüntülenir.

Sosyal ağları ve mesajlaşma araçlarını sohbet botuna bağlayabilir miyim?

Evet, chatbot, e-posta ve SMS hariç JivoChat’e bağlanan tüm kanallarda çalışır.