Bot Jivo tarafından mı sağlanıyor?
Sohbet robotu, ortaklarımız tarafından sağlanır ve tamamen özelleştirilebilir: Dahi.ai, Chatme, Plantt, Aimylogic ve JAICP.
Temsilci, kullanıcının botla yazışmasını görecek mi?
Temsilci, bot konuşmayı bitirdiğinde veya müşteri sohbeti bir çalışana aktarmak istediğinde iletişim kutusunu görecektir. Bu noktaya kadar, mesajlar Gelen Kutusu’na girmez.