Çerez Politikası

Tarayıcınız tanımlama bilgilerini kabul edecek şekilde yapılandırılmışsa, “çerezler” ve “sayfa etiketleri” sekmelerini kullanarak pasif şekilde kişisel olarak tanımlanamayan bilgileri toplayabiliriz.

01 Ocak 2022 tarihinden itibaren geçerlidir.

Çerez nedir?

‘’Çerezler’’ Web tarayıcınızı ve bilgisayarınızı JivoChat Hizmetindeki etkinlikleri tanımlamak için bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza yerleştirilebilen küçük metin dosyalarıdır.

Çerezleri kullanma ve web sitenizi JivoChat ile nasıl uyumlu hale getireceğiniz hakkında bilgi edinin.

Sayfa etiketi nedir?

Web işaretleri veya gif etiketleri olarak bilinen ‘’Sayfa Etiketleri, ’’ belirli bir sayfanın veya e-postanın kaç kez görüntülendiği gibi web sitesi veya e-posta kullanım bilgilerinin izlenmesine yardımcı olmak için kullanılan bir web teknolojisidir. Sayfa etiketleri sizin için görünmezdir ve bizim adımıza gönderilen reklamlar veya e- postalar dahil JivoChat Hizmetinin herhangi bir kısmı, sayfa etiketlerini içerebilir.

JivoChat Çerez Kullanıyor mu ve Neden?

Evet. JivoChat Hizmetindeki deneyiminizi kişiselleştirmek için çerezleri kullanıyoruz (sizin için özel olarak tasarlanmış web sayfalarında dinamik olarak içerik oluşturmak gibi). JivoChat Hizmetini kullanmanıza olanak sağlamak için (örneğin, isminizi her kullandığınızda, gerekli alanlara tekrar girmek zorunda kalmayarak zamandan tasarruf etmeniz gibi) çerezler kullanıyoruz. JivoChat Hizmeti, tekliflerimizi iyileştirebilmemiz için JivoChat Hizmetini nasıl kullandığınızı istatistiksel olarak izlememize ve ilginizi çekebilecek belirli reklamları tarayıcınıza yönlendirmemize veya belirli içeriklerin popülerliğini belirleyebilmemize izin verir. Çerezleri ve sayfa etiketlerini birlikte kullanarak JivoChat Hizmetini iyileştirebilir, bu sayede reklam ve pazarlama kampanyalarımızın etkinliğini ölçebiliriz.

Lütfen bu çerez politikasının üçüncü taraf web sitelerinin veya hizmetlerinin veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının kullanımını düzenlemediğini unutmayın.

Şartları Kabul Etmek Zorunda mıyım?

JivoChat Hizmetini kullanmak için çerezleri kabul etmeniz gerekmez. Çerezleri reddederseniz, JivoChat Hizmetinin belirli özellikleri veya kaynakları düzgün çalışmayabilir veya hiç çalışmayabilir. Bu sebeple düşük bir deneyim yaşayabilirsiniz.

Çoğu tarayıcı başlangıçta tanımlama bilgilerini kabul edecek şekilde ayarlanmış olsa da, tarayıcı ayarlarınızı bir tanımlama bilgisi aldığınızda size bildirecek veya tanımlama bilgilerini genel olarak reddedecek şekilde değiştirebilirsiniz. Gizlilik ayarlarının ve çerez yönetiminin nasıl kontrol edileceği hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki listeden internet tarayıcınıza tıklayın.

   Firefox

   Chrome

   Internet Explorer

   Safari

Çerezler hakkında; nasıl kontrol edileceği, nasıl devre dışı bırakılacağı veya silineceği gibi konularda daha fazla bilgi almak için lütfen http://www.aboutcookies.org adresini ziyaret edin. Google gibi bazı üçüncü taraf uygulamalar, İnternet’te gezinmenizle ilişkili tercihleri devre dışı bırakmanıza veya özelleştirmenize izin verir. Google’ın bu tercihleri özelleştirmenize nasıl izin verdiği hakkında daha fazla bilgi için belgelerine bakın.

Web sitemizdeki ve web’deki diğer tüm çerezler dört kategoriden birine dahildir:

Kesinlikle gerekli çerezler

Bu tanımlama bilgileri, web sitesinde gezinmeniz ve sitenin güvenli alanlarına erişim sağlama gibi özelliklerini kullanmanız için gereklidir. Siz online (çevrimiçi) alışveriş yaparken web mağazalarının ürünlerinizi sepetinizde tutmasına izin veren çerezler, kesinlikle gerekli çerezlere birer örnektir. Bu tanımlama bilgileri genellikle birinci taraf oturu tanımlama bilgileri olacaktır. Bu çerezler için izin alınması gerekmemekle birlikte, ne yaptıkları ve neden gerekli oldukları kullanıcıya açıklanmalıdır.

Tercih tanımlama bilgileri

“İşlevsellik çerezleri” olarak da bilinen bu çerezler, bir web sitesinde hangi dili tercih ettiğiniz, hangi bölge için hava durumu raporlarını istediğiniz veya kullanıcı adınız ile şifrenizin ne olduğu gibi geçmişte yaptığınız eylemlerin hatırlanmasını sağlar. Bu sayede otomatik olarak giriş yapabilirsiniz.

İstatistiksel çerezler

“Performans çerezleri” olarak da bilinen bu çerezler, hangi sayfaları ziyaret ettiğiniz ve hangi bağlantılara tıkladığınız gibi bir web sitesini nasıl kullandığınız hakkında bilgi ve veri toplar. Bu bilgilerin hiçbiri sizi tanımlamak için kullanılamaz. Hepsi bir araya getirilmiştir ve bu nedenle anonimleştirilmiştir. Tek amaçları, web sitesi işlevlerini iyileştirmektir. Bu, ziyaret edilen web sitesinin sahibinin münhasır kullanımı için olduğu sürece, üçüncü taraf analitik hizmetlerinden gelen çerezleri içerir.

Pazarlama çerezleri

Bu çerezler, reklamverenlerin kullanıcılara daha alakalı reklamlar sunması için yardımcı olmak veya bir reklamı kaç sefer göreceklerini sınırlamak için online (çevrimiçi) etkinlikleri izler. Bu çerezler, bu bilgileri diğer kuruluşlar veya reklamcılarla paylaşabilir. Bunlar kalıcı çerezlerdir ve neredeyse her zaman üçüncü taraf menşeilidir.

Log Dosyaları

Tarayıcı türleri, alan adları ve JivoChat Hizmetinin kullanımını içeren diğer anonim istatistiksel veriler gibi verileri kaydeden İnternet Log dosyalarımız aracılığıyla, kişisel olmayan verileri derliyoruz. Bu bilgiler, eğilimleri analiz edebilme, JivoChat Hizmetini yönetebilme, JivoChat Hizmetinin kullanımını izleme ve genel demografik bilgileri toplama gibi amaçlar için kullanılabilir. JivoChat Hizmetindeki deneyiminizi kişiselleştirmek ve genel olarak JivoChat Hizmetini değerlendirmek gibi, bu ve diğer amaçlar için edindiğimiz bilgileri kişisel verilere bağlayabiliriz.

Yerel depolama nedir?

Yerel depolama, bir istemcinin Web tarayıcısında adlandırılmış anahtar/değer çiftlerini yerel olarak depolayan tarayıcının bileşenidir.

Web sitemizde kullanılan tanımlama bilgilerinin açıklaması

Çerez Adı Çerez Açıklaması Çerez Kategorisi
mindboxDeviceUUID Mindbox kullanıcı numarası İstatistikler
directCrm-session Mindbox oturum çerezi İstatistikler
popmechanic_sbjs_migrations Popmechanic servis çerezi İstatistikler
_ga* Google Analytics çerezi İstatistikler
_gid Google Analytics kullanıcı numarası İstatistikler
_gcl_au Google AdSense çerezi İstatistikler
tmr_* MyTarget çerezi İstatistikler
_ym_* Yandex.Metrica çerezi İstatistikler
_fbp Facebook Pixel çerezi İstatistikler