JivoChat, Instagram mesajlarına resmi Instagram API aracılığıyla erişir. Bu, Instagram hesabınız için herhangi bir güvenlik ve gizlilik riski olmadan bağlantının istikrarlı çalışmasını sağlar.
Artık Instagram şifrenizi çalışanlarla paylaşmanıza ve hesabın güvenliği konusunda endişelenmenize gerek yok: tüm mesajlar JivoChat uygulamasında saklanır ve iş arkadaşlarınızı istediğiniz zaman sohbete ekleyebilirsiniz.
Talep akışı yoğun olduğunda ve müşteriler geceleri bile sizinle iletişime geçtiğinde - tüm mesajları yanıtlamak ve tek bir müşteriyi dahi kaçırmamak için chatbotu bağlayın.
JivoChat uygulamasında ekibinizle birlikte Instagram iletişiminizi yönetin - ihtiyacınız olduğunda sohbete doğru uzmanı ekleyin. JivoChat uygulamasında sohbetlerimizi sıralamak da kolaydır – bir temsilci tarafından alınmış sohbetleri ve yanıt bekleyen sohbetleri görürsünüz.
Instagram'dan gelen isteklerle çalışacak sorumlu temsilciler atayın, bildirimleri ayarlayın ve JivoChat istatistikleri ve konuşma geçmişi ile yanıtların hızını ve kalitesini izleyin.
Bir Instagram hesabının JivoChat'e bağlanması için gereksinimler nelerdir?
Instagram entegrasyon kuralları, yalnızca doğrulanmış işletme hesaplarının JivoChat ile entegre olmasına izin verir. Hesabınız bir Facebook sayfasına bağlı olmalıdır.
Kişisel Instagram profilimi bir işletme hesabına nasıl dönüştürebilirim?
JivoChat hangi Instagram mesaj biçimlerini kabul ediyor?
Metin mesajları ve fotoğraflar alınıp gönderebilecek, aboneler kendi hikayelerinde hesabınızdan bahsederse bildirim alıp yanıtlayabileceksiniz, ve Hikayelerinize müşteri tepkilerini kontrol edebileceksiniz.
Sitemizi nasıl kullandığınızı anlayarak hizmetlerimizi iyileştirmek adına bazı analitik çerezleri kullanıyoruz. Daha fazla bilgi için ‘Çerez politikası’ sayfamızı inceleyebilirsiniz. Çerezlerimize izin veriyor musunuz?