E-posta üzerinden destek hiç bu kadar kolay olmadı

Müşterilerinizden gelecek e-postaları JivoChat uygulamasına yönlendirin,
tıpkı canlı destek verir gibi kolayca tüm e-postalarınızı yanıtlayın!

Jivo'ya E-posta Kutunu Bağla

Kaydolun, eğer hala JivoChat üyesi değilseniz

Tüm mesajlarınızı tek bir yerden yönetin

Şirket e-posta adresinizi Jivo'ya yönlendirin ve temsilcileriniz e-postaları uygulamada tıpkı bir canlı destek sohbeti gibi yanıtlasınlar. Jivo üretkenliğini sadece canlı destekte değil, e-postada da tecrübe edin!

E-postalara rakiplerinizden daha hızlı cevap verin

Artık temsilcilerinizin e-posta kutusu ve temsilci uygulaması arasında git gel yapması gerekmeyecek. Her mesaja tek bir yerden cevap verebilecek ve cevaplama sürenizi önemli ölçüde azaltacaksınız.

Kafa karışıklığına son

Tüm e-postalar, sohbetler ve çağrılartek bir mesajlaşma geçmişine düşer,
bu sayede müşterinize alakasız kalmazsınız.

İş yükü eşit dağıtılır

E-postalar ve sohbetler, kanala atanan temsilcilere bildirilecek ve ilk kabul eden konuşmaya başlayacak. Bu daha hızlı yanıtlama ve daha eşit işyükü dağıtımı demek.

Tıpkı sohbetlerde olduğu gibi, e-posta yanıtlamayı başka bir temsilciye transfer etme ya da başka bir temsilci davet etme de mümkün.

E-posta iletişimi yavaş olmak zorunda değil!

Temsilcileriniz canlı destek ile hızlı ve hazırcevap olmaya alışkın. Bu yetenekleri ve JivoChat'in sunduğu üretkenlik araçlarını e-posta cevaplarken de kullanın!