İlk aşamayı tamamladınız
Şimdi lütfen e-posta kutunuzu kontrol edin, size kurulum bilgilerini ilettik.
Harika sohbet penceremiz sitenize çok yakışacak
Tüm modern işletim sistemleri, tarayıcılar ve mobil cihazları destekler
Sohbet aracındaki her kelime değiştirilebilir
Jivo ile yapılan milyonlarca sohbetlerin neredeyse %70'i akıllı tetikleyiciler sayesinde başlıyor. Tıpkı bir mağazaya girdiğinizde karşılanmanız gibi, bu şekilde arkadaşça bir karşılama ziyaretçinin hoşuna gidecektir ve onun müşteriye dönüşme olasılığını artıracaktır
Eğer ziyaret edilmiş sayfaların sayısı 3'e eşitse ve şu an bulunduğu sayfanın başlığı “en iyi şemsiyeler” ise vesayfada geçirilen süre 10 saniyeden fazla ise … şu mesajı göster:
Jivo birçok ziyaretçiyle aynı anda sohbet edebilmenizi sağlar, ki bu telefonda imkansızdır. Uygulama takımınızın üretkenliğini artıracak ve günlük işlerinizi kolaylaştıracak birçok özelliğe sahiptir
Renklendirilmiş sohbetler
Yazım öngösterimi
Kısayollar
Taslak cevaplar
CRM’den gelen bilgiler
Ziyaretçinin konumu,
sitenize nereden geldiği ve fazlası
90'dan fazla dil için çevirmen
Jivo’nun temsilci uygulaması her cihazda çalışır
Bu sitenizdeki canlı sohbetin mobil cihazlar için de uyumlu olması gerektiği anlamına gelir
günümüzde mobil satışların tüm satışlara oranıdır
Mobilden yapılan alışverişler geçen seneye göre en az iki kat arttı
Şaka yapmıyoruz, çok ciddiyiz. Donma, site yavaşlatma, görseli bozma gibi hatalar yok
Sohbet penceresi sitenizle aynı pencerede, sayfa yenilemeden açılır
Tüm mobil tarayıcılarda denendi (ve hepsinde harika çalıştı!)
Menü iOS ve Android cihazlarda tam uyumlu görüntü ile gelir!
E-posta adresinizi girin ve profesyonel sürümümüzün iki haftalık denemesini alın
İlk aşamayı tamamladınız
Şimdi lütfen e-posta kutunuzu kontrol edin, size kurulum bilgilerini ilettik.
Jivo’nun sohbet günlükleri ve raporlarıyla, servis kalitesini takip etmek çok kolaylaşacak ve siz de takımınıza yön verebileceksiniz. Kontrol meraklıları müsterih olsun, telefon konuşmalarının aksine, Jivo size geçen tüm görüşmeleri kolayca okutur ve temsilci performanslarını takip etmenizi kolaylaştırır.
Kimin ziyaret ettiğini, neye baktığını ve nereden geldiğini görün.Ayrıca sitenizde gezinen birini sohbete davet edebileceksiniz!
Her gün servis kalitenizi 0'dan 5'e puanlayacağız ve nasıl geliştirebileceğinizi önereceğiz
Yeşil alanlar ideal göstergelere işaret eder.
Kırmızı alanlar ise olası zayıf yönlere.
Olumsuz geribildirimleri takip etmeyi unutmayın, mutsuz müşterilerinizle sorunlarınızı çözmenize yardım edeceklerdir!
Temsilci üretkenliğini
kontrol edin ve iyileştirin.
JivoChat uygulaması hatırlatmalar için sizi
önceden uyaracak, hiçbir şey gözden kaçmayacak.
Webhook kanalı, müşteri iletişimi sürecini herhangi bir kaynaktan düzenlemenizi sağlar: mobil ve masaüstü uygulamaları veya bir web sitesindeki tamamen özelleştirilmiş bir sohbet penceresi. Temsilciler, JivoChat uygulamasına diğer kanallarla aynı şekilde istekler alır.
JivoChat’i kendi uygulamanız ya da CRM’inize mi entegre etmek istiyorsunuz? API’mıza bir göz atın, yazılımcılar :) Kodunuza bağlayın ya da Webhook’larını sunucu tarafında kullanın
E-posta adresinizi girin ve profesyonel sürümümüzün iki haftalık denemesini alın
İlk aşamayı tamamladınız
Şimdi lütfen e-posta kutunuzu kontrol edin, size kurulum bilgilerini ilettik.
