Mobil SDK'nın sundukları
Uygulamanızda canlı destek
Mobil uygulama kullanıcılarının sizinle iletişim kurmak için siteye veya mesajlaşma uygulamalarına gitmesi gerekmez.
Tüm mesajlar için tek bir pencere
Mobil uygulamadan ve diğer kanallardan gelen mesajlar JivoChat uygulamasına gider ve tek yerden takip edilebilir.
Sohbet botları
Chatbotlar, müşterilere çalışma saatleri dışında yanıt verir ve isteklerin %50'ye varan kısmını personel olmadan kapatır.
Bildirim almak
Müşterileriniz, uygulamanız kapalı olsa bile yanıtınızı görecektir. JivoChat, sohbet mesajını mobil push yoluyla bildirecek.
Müşteri memnuniyeti
İstatistikler ve müşteri geri bildirimleri ile personel verimliliğini takip edebilirsiniz.
JivoChat Mobil SDK nasıl çalışır?
1
Mobil uygulamanıza hazır bir kod gömülür
2
Uygulamada canlı bir sohbet görünür
3
Artık uygulama kullanıcılarının sizinle iletişim kurmak için bir web sitesi açmasına gerek yok, bunu doğrudan mobil uygulamada yapabilirler.
ArabaFiyat için JivoChat Mobil SDK
Carprice (ArabaFiyat), kullanılmış arabaları çevrimiçi bir açık artırma yoluyla satmak için teknolojiler ve altyapı çözümleri geliştirir. Mobil uygulama, bayiler için ana üründür ve bayilerle iletişim çok önemlidir.
Daha önce mobil uygulama kullanıcıları bizimle doğrudan iletişime geçemezdi. Müşteriler WhatsApp'ta bizimle nasıl iletişim kuracaklarını zor buldukları ve bazıları bunun için zaman harcamak istemediği için müşteri adaylarını kaybediyorduk.
JivoChat Mobil SDK ile doğrudan mobil uygulama üzerinden müşterilerden istek almaya başladık. Müşterilerin bizimle iletişime geçmesi daha kolay ve daha uygun hale geldi. Buna karşılık, kendi çözümümüzün geliştirilmesinden önemli ölçüde tasarruf ettik ve uygulama süresini kısalttık.
Daha önce mobil uygulama kullanıcıları bizimle doğrudan iletişime geçemezdi. Müşteriler WhatsApp'ta bizimle nasıl iletişim kuracaklarını zor buldukları ve bazıları bunun için zaman harcamak istemediği için müşteri adaylarını kaybediyorduk.
JivoChat Mobil SDK ile doğrudan mobil uygulama üzerinden müşterilerden istek almaya başladık. Müşterilerin bizimle iletişime geçmesi daha kolay ve daha uygun hale geldi. Buna karşılık, kendi çözümümüzün geliştirilmesinden önemli ölçüde tasarruf ettik ve uygulama süresini kısalttık.
