Çerezleri kullanma ve web sitenizi JivoChat ile uyumlu hale getirme

Başka bir başlık seçin

Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde cihazınıza indirilen az miktarda bilgi içeren metin dosyalarıdır. Çerezler sonraki her ziyarette kaynak web sitesine veya bu çerezi tanıyan başka bir web sitesine geri gönderilir. Web sitesine gelen ziyaretçinin cihazının tanınmasına olanak sağladığı için, çerezler yararlıdır. Sitemizde kullanılan çerezlerin ayrıntılı açıklaması, burada bulunabilir:

JivoChat çerez politikası

Tarayıcınızı çerezleri kabul etmeyecek şekilde ayarlayabilirsiniz ve yukarıdaki makalede çerezleri tarayıcınızdan nasıl kaldıracağınız bilgisini bulabilirsiniz. Bazı durumlarda Jivochat hizmet özelliklerinin bu nedenle çalışmayabileceğini lütfen unutmayın.

Çerezler genellikle şu şekilde sınıflandırılır:

Kesinlikle gerekli çerezler Bu çerezler, web sitesinde dolaşabilmeniz ve web sitesinin güvenli alanlarına erişme gibi özelliklerini kullanabilmeniz için gereklidir. Bu çerezler olmadan, talep ettiğiniz hizmetler sağlanamaz.

Performans çerezleri Bu çerezler, ziyaretçilerin bir web sitesini nasıl kullandığı, örneğin ziyaretçilerin en sık hangi sayfalara gittiği ve web sayfalarından hata mesajı alıp almadığı hakkında bilgi toplar. Bu çerezler, bir ziyaretçiyi tanımlayan bilgileri toplamaz. Bu çerezlerin topladığı tüm bilgiler tümleşiktir ve bu nedenle anonimdir. Yalnızca bir web sitesinin çalışmasını geliştirmek için kullanılır.

İşlevsel çerezler Bu çerezler, web sitesinin yaptığınız seçimleri (kullanıcı adınız, diliniz veya bulunduğunuz bölge gibi) hatırlamasına ve gelişmiş, daha kişisel özellikler sunmasına olanak tanır. Bu çerezler, metin boyutu, yazı tipleri gibi web sayfalarının özelleştirebileceğiniz diğer bölümlerinde yaptığınız değişiklikleri hatırlamak için de kullanılabilir. Video izlemek veya bir blog hakkında yorum yapmak gibi istediğiniz hizmetleri sağlamak için de kullanılabilirler. Bu çerezlerin topladığı bilgiler anonimleştirilebilir ve diğer web sitelerindeki tarama etkinliğinizi izleyemez.

Reklam çerezleri Bu çerezler, sizinle ve ilgi alanlarınızla daha alakalı reklamlar sunmak için kullanılır. Bir web sitesini daha önce ziyaret ettiğinizi hatırlarlar ve bu bilgilerin reklamverenler gibi diğer kuruluşlarla paylaşılmasını sağlarlar . Çoğu zaman hedefleme veya reklam çerezleri diğer kuruluş tarafından sağlanan site işlevselliğine bağlıdır.

Birinci ve üçüncü taraf çerezleri Bir çerezin “birinci” veya “üçüncü” taraf olup olmadığı, çerezin yerleştirildiği domain anlamına gelir. Birinci taraf çerezleri, kullanıcı tarafından o sırada ziyaret edilen bir web sitesi tarafından ayarlanan çerezlerdir - URL penceresinde görüntülenen web sitesi. Üçüncü taraf çerezleri, kullanıcı tarafından ziyaret edilen web sitesinin alanı dışındaki bir domain adı tarafından ayarlanan çerezlerdir. Bir kullanıcı bir web sitesini ziyaret ederse ve başka bir tüzel kişi bu web sitesi üzerinden bir çerez ayarlarsa bu üçüncü taraf çerezidir.

Kalıcı çerezler Bu çerezler, çerezde belirtilen süre boyunca kullanıcının cihazında kalır.

Oturum çerezleri Bu çerezler, web sitesi operatörlerinin bir tarayıcı oturumu sırasında bir kullanıcının eylemlerini bağlamalarına izin verir. Bir kullanıcı, tarayıcı penceresini açtığında, tarayıcı oturumu başlar ve tarayıcı penceresini kapattığında sona erer. Oturum çerezleri geçici olarak oluşturulur. Tarayıcıyı kapattığınızda, tüm oturum çerezleri silinir.

Canlı Sohbet Penceresi ve çerezler

JivoChat widget'ının çerezler kullandığını lütfen unutmayın. Bu çerezlerden bazıları kesinlikle gereklidir ve kullanıcının onayını gerektirmez. Bazı çerezler istatistikseldir ve belirli yetki alanlarında kullanıcının onayını gerektirebilir. Lütfen JivoChat komut dosyalarının yalnızca web sitesi ziyaretçisinin gerektiğinde ilgili izni verdikten sonra çalışmasına nasıl izin vereceğinizi anladığınızdan emin olun.

Tarayıcı, dinamik olarak yüklenmiş komut dosyaları dışında komut dosyalarını buldukları sırayla başlatır. Tüm modern tarayıcılarda eklendiği sırayla yükleneceklerdir.

Dinamik olarak yüklenmiş JivoChat komut dosyası örneği:

var jivoScript = document.createElement('script'); jivoScript.setAttribute('src','//code.jivosite.com/widget/_WIDGET_ID_'); jivoScript.setAttribute('async', true); document.head.appendChild(jivoScript);

Widget_ID'nizi JivoChat uygulamanızda, ayarlar kısmında bulabilirsiniz.

Dolayısıyla, web sitenizin KVKK'ya tabi olması durumunda, Canlı Sohbet Widget çerezlerinin kurulumunu ziyaretçinin rızası alınana kadar ertelemek için bu çözümü kullanın.

Çerez onayı şeridi

Web sitenizin ziyaretçilerine, cihazlarına yüklenmesine izin verilen çerezler üzerinde kontrol sağlamak için bazı kullanıma hazır çözümler kullanabilirsiniz.

İnteraktif Reklamcılık Bürosu tarafından onaylanan Rıza Yönetimi Sağlayıcıları tam listesine buradan ulaşabilirsiniz:

https://iabeurope.eu/cmp-list/

Bu listeden Çerez onayı aracını kullanabilir ve web sitenizde görüntüleyebilirsiniz. İlk komut dosyası olarak eklemek, hiçbir çerez veya izleyicinin otomatik çerez engellemenizden kaçmamasını sağlar.

Çerez feragatnamesi ve beyanı, web sitenizde bulunan tüm çerezleri ve izleyicileri listeler ve web sitesi ziyaretçisinin KVKK ve eGizlilik Direktifi uyarınca istendiği zaman bir onay vermesine, geri çekmesine (veya değiştirmesine) izin verir.

Bu sınıflandırma, web sitenizdeki tüm çerezlerin ve izleyicilerin (“kesinlikle gerekli” çerezler hariç) , web sitesi ziyaretçisi çerez yüklemesi için onay verene kadar otomatik olarak engellenmesini sağlar.

Örnek olarak, İnteraktif Reklamcılık Bürosu tarafından onaylanmış Rıza Yönetim Sağlayıcılarından biriyle nasıl kurulacağını görebilirsiniz.

Hala sorularınız bulunuyor mu? Destek ekibimiz, sitemizde, 7/24 bir tık ötenizde, size yardım etmek için bekliyorlar.