JivoChat Marketing Modülü İle Satışları ve Müşteri Etkileşimini Nasıl Artırılır?

Yıllara dayanan müşteri hizmetleri deneyiminin dijital pazarlamada yaratacağı avantajları bir düşünün. Hayali bile güzel, değil mi? JivoChat sayesinde bu bir hayal değil! Hem müşteri hizmetleri hem de dijital pazarlama stratejileri ihtiyacınıza dönük çözümlerle yanınızdayız!

JivoChat, global başarısını 2017'den beri Türkiye'de de sürdüren alanında lider bir canlı destek platformu. 200 binden fazla müşterimiz için her ay 14 milyondan fazla mesajı yönetiyor, canlı destek ve entegrasyonlar aracılığıyla çok kanallı iletişimi tek merkezli hale getiriyoruz. Bu sayede en popüler üçüncü canlı destek uygulaması haline geldik, özellikle de e-ticaret ve hizmet sektörleri için.

JivoChat Pazarlama aracı ise canlı destek, sosyal medya ve mobil uygulamalar üzerinden yıllardır sunduğumuz müşteri iletişimi hizmetini dijital pazarlama ile buluşturma fırsatı sağlıyor. Gelin, kullanıcı dostu arayüzü ve güçlü analitik araçlarıyla satış ve müşteri memnuniyeti hedeflerinize ulaşmanızı sağlayacak JivoChat Pazarlama aracıyla tanışın!

JivoChat Pazarlama Stratejileri: Genel Bakış

Dijital dünyadaki deneyimimizi ve müşteri iletişimi stratejilerimizi kılavuz olarak belirlediğimiz yenilikçi JivoChat Pazarlama aracı, dönüşüm oranı ve satış performansınızı artırmanız için kritik bir rol oynuyor. 

Her İşletmeye Dönük, Hızlı, Rahat

Kullanıcı dostu ve kolayca adapte edilebilir tasarımı ile hem size hem de potansiyel müşterilerinize hitap eden platformumuzu, teknik bilginiz ne olursa olsun rahatlıkla kullanabiliyorsunuz. Entegrasyon kapasitesi de mevcut pazarlama araçlarınız ve müşteri hizmetleri sisteminizle sorunsuz bir şekilde çalışabilmenize alan açıyor. Bu sayede mevcut iş akışınıza JivoChat Pazarlama aracını hızla dahil edebiliyor ve zaman kaybını azaltırken verimliliği artırabiliyorsunuz.

JivoChat Pazarlama’nın asıl farkı yaratan kısmı ise çok yönlü işlevselliği. Böylece sektör bağımsız olarak çalışabiliyor ve her çaptaki işletmenin kendine has ihtiyaçlarına esnek ve ölçeklenebilir çözümler üretebiliyoruz. Sıra geldi bu işlevleri daha yakından tanımaya!

JivoChat ile Beş Dakikada Geliştirebileceğiniz Dijital Pazarlama Stratejileri 

İşletmenizin farklı segmentteki ve hedefteki pazarlama kampanyaları için istediğiniz kadar senaryo oluşturabileceğinizi söylesek? Üstelik hazır pencere formları ve esnek ayarlar sayesinde kimseden destek almadan 5 dakika içinde bu senaryoları kurabilirsiniz. Hem satış hunisi hem de kampanya dönemleri boyunca ayrıntılı istatistiklere ulaşabileceğinizi de ekleyince herhalde avantajları daha detaylı görmek istersiniz!

Minimum Eforla Maksimum Dikkat Çekin: Promosyon Kampanyalarınızla Fark Yaratın

JivoChat pop-up ve etkileşimli mesaj özellikleri ile ****promosyon kampanyaları kullanıcılarınızın tercihlerine göre ayarlanabiliyor. Web sitesi ziyaretçileriniz pop-up’lar sayesinde ilgi çekici metin ve görsellerinizi siteye girdiği anda görebiliyor ve iletişim bilgilerini bırakabiliyor. İlk anda onlar da siz de ihtiyacınız olanı almış oluyorsunuz - hem de hiç reklam masrafı yapmadan!

Daha kişisel bir hizmeti tercih eden kullanıcıları da canlı destek ve etkileşimli mesajlar yoluyla doğrudan promosyon kampanyanıza yönlendirebilirsiniz. Özel teklifler sunarak dönüşüm oranı ve müşteri sadakatini artırabileceğiniz bu yöntem, cironuzu önemli ölçüde artırabilir. Sağladığımız gerçek zamanlı analitik özelliği ile kampanya performansınızı anında izleyebilir ve senaryolarda gerekli optimizasyonları hızla yapabilirsiniz.

Örneğin, bir perakende ****mağazanız var ve yeni bir ürün serisi tanıtmak istiyorsunuz. JivoChat pop-up ve etkileşimli mesaj özellikleriyle hedef kitlenize dönük farklı senaryolar kurgulayabilirsiniz. Mesajlaşmak ve bireysel hizmet almak isteyenler etkileşimli mesajlarla ilerlerken, zamanı en dar olan kullanıcıları bile pop-up’larla cezbedebilirsiniz. Analitik araçları ise açılma oranlarından tıklanma oranlarına kadar çeşitli metrikler üzerinden kampanyanın etkisini gerçek zamanlı olarak ölçebilir. Sonuçta JivoChat ile dikkat çekici promosyonlar ve maksimum etki yaratabilir, dijital pazarlama stratejilerini sürekli geliştirebilirsiniz.

Pazarlamanın Can Suyu: Kaliteli Müşteri Adayları

JivoChat Pazarlama aracı; güçlü tanımlama, segmentasyon ve kişiselleştirilmiş iletişim sayesinde kaliteli müşteri adayları kazanmanızı sağlıyor. Farklı segmentlere yönelik senaryolar oluştururken, o segmenttekilerin kolayca iletişim bilgilerini bırakabilecekleri bir alan da sunuyorsunuz.

Pop-up pencerelerini, müşteriyi satış hunisinde ilerletmek için ayarlayabilirsiniz. Örneğin, ürünün yüksek talep gördüğünü vurgulayın, siparişin tamamlanması için gereken teslimat koşullarını belirtin. Etkileşimli mesajlarla bir sonraki adımı önerirken, sohbet penceresindeki butonlarla sıkça sorulan sorulara yanıt verebilirsiniz.

Böylece satış huninizi daha etkili bir şekilde yönetebilir ve pazarlama bütçenizi en yüksek potansiyeli olan müşteri segmentlerine odaklayabiliyorsunuz. Verimli kaynak yönetimi de dönüşüm oranlarının artmasını sağlıyor. Etkileşimli mesajlar sayesinde sunduğunuz bireysel içerik ve teklifler, sürekli iyileştirme döngüsü ile başarınızı maksimize ediyor. 

Basit Ama Etkili: E-Posta Listenizi Büyütün

E-posta bültenleri, satışları artırmak ve müşterileri elde tutmak için en etkili araçlar arasında. Buradaki tek sorun hedef kitlenizdeki kişilerin rızaları dahilinde e-posta adreslerini toplamak - yani e-posla listesi büyütme. Bunun için potansiyel müşterilerin değerli bir bonus karşılığında veya sadece ilgilerini çeken bir kampanya için iletişim bilgilerini bırakabilecekleri JivoChat pop-up pencerelerini kullanabilirsiniz.

JivoChat sayesinde kullanıcıların ilgisini çeken içerikler ve özel teklifler sunarak onları abone olmaya teşvik edebilirsiniz. Özelleştirilmiş kayıt formları, etkileşimli mesajlar ve pop-up'lar ile sadece dikkati değil, e-posta bilgilerini de toplayabilirsiniz. Metrikler en etkili yöntemleri anlamanızı sağlarken, doğrudan iletişim sayesinde marka sadakatini de büyütebilirsiniz. 

Verimli Kaynak Yönetimi: Ek Bütçe Olmadan Tanıtım 

Bütçe dostu JivoChat Pazarlama varsa ek bütçeye gerek yok! Dikkat çekici içerikler, etkili ve kişiselleştirilmiş bir sunum… Hepsi bu kadar, ücretli reklamlara olan ihtiyacınız azaldı bile! 

Düzenli ve tutarlı bir şekilde değerli içerik ya da promosyon kampanyası paylaşarak, kitlenizin dikkatini diri tutmaya ve marka bilinirliğini artırmaya odaklanmanız yeterli.

Bu sürece web sitesinde aksaklık, sipariş sürecinde zorluklar, yeni çalışma saatleri veya teslimat koşulları gibi önemli değişiklikler hakkında bilgi vermek de tanıtım ve itibara dahil. Sorun varsa da hemen bildirmeli ve çözümü sunacağınıza dair güven vermelisiniz. Haydi bir tüyo, interaktif mesajlarda ayrıntıları sorma imkanını senaryonuza eklemeyi unutmayın!

Dijital Pazarlamanın Temel Amacı: Satın Alma İşlemlerini Artırın

Müşteri ihtiyaçlarına dönük güvenilir, hızlı ve ulaşılabilir çözümler sunduğunuzu göstermek. - işte pazarlamanın amacı bu. JivoChat Pazarlama ise bu çözümleri daha farklı yöntemlerle çok daha fazla kişiye ulaştırmanızı sağlıyor. Sorulara ve ihtiyaçlara dönük nokta atışı veya etkileşimli yanıtlar, müşteri deneyimini iyileştiriyor ve tereddüt eden ziyaretçileri satın almaya teşvik ediyor. 

Ayrıca, kişiselleştirilmiş ürün önerileri ve promosyonlar da satın alma olasılığını ciddi ölçüde büyütüyor. En iyi uygulamalar arasında kullanıcı davranışına dayalı segmentasyon ve hedefleme, farklı senaryoları kolayca ve uygun araçlarla oluşturma, müşteri geri bildirimlerine hızlı yanıt verme ve sürekli deneyim iyileştirmeleri var. Bu stratejiler, müşteri memnuniyetini ve sadakatini artırarak dönüşüm oranlarını maksimize ediyor.

JivoChat Ücretsiz Deneme Hakkı

Evet, JivoChat Pazarlama aracıyla neler başarabileceğinize dair küçük bir rehber sunduk. Bu güçlü araç sayesinde müşteri etkileşiminizi ve satış performansınızı artırmak için gereken her şeye sahip olabilirsiniz. Haydi, JivoChat’in sunduğu özellikler ve araçlarla pazarlama stratejilerinizi nasıl iyileştirebileceğinizi görmek için bugün bizimle iletişime geçin, ister müşteri adaylarınızı artırın, ister e-posta listenizi genişletin. Farkı deneyerek görmek için JivoChat ücretsiz deneme hakkınızı başlatabilirsiniz. Şimdi deneyin ve pazarlama stratejilerinizin meyvesini kısa zamanda toplayın!