reCAPTCHA nasıl kullanılır?

Başka bir başlık seçin

Sohbetinize yapılan spam bot saldırılarını önlemek için reCAPTCHA v3 entegrasyonumuzu kullanabilirsiniz.

Jivo’da reCAPTCHA v3 nasıl çalışır?

  1. Bir CAPTCHA bulmacası göstermek yerine reCAPTCHA v3, her kullanıcı için bot olma olasılığını gösteren 0,1 ile 0,9 arasında bir puan gösterir. Skor 0'a ne kadar yakınsa, kullanıcının bot olma olasılığı o kadar artar.

  2. Jivo ayarlarında bir eşik puanı ayarlarsınız, örn. 0.6. Bu eşiğin altındaki kullanıcılar, sohbette mesaj göndermeye çalışırken “Teslim edilmedi” hatası alacak ve mesaj, temsilcilerinize gönderilmeyecektir.

Bu özellik yalnızca otomatik mesajları engeller. Gerçek kişilerden gelen istenmeyen postaları engellemek için sohbetlerde “Ziyaretçiyi engelle” düğmesini kullanın. Bu komut, IP’lerini engeller.

reCAPTCHA’yı Jivo’ya entegre etme

reCAPTCHA v3'ü sitenizdeki sohbete bağlamak için Jivo uygulamasını açın ve Yönet > Kanallar > Ayarlar (site adının yanında) > CAPTCHA entegrasyonu’na gidin.

Açılan sekmede CAPTCHA’yı etkinleştirin.

Entegrasyona gerekli API anahtarlarını almak için reCAPTCHA yönetici konsoluna gidin.

Sitenizin ismini girin, reCAPTCHA türü için reCAPTCHA v3'ü seçin.


Eğer gerekliyse e-posta adresinizi ekleyin ve reCAPTCHA Hizmet Şartlarını kabul edin. Ardından “Gönder"e basın.

Daha sonra entegrasyon için site anahtarı ve gizli anahtar alacaksınız.


Anahtarları kopyalayın ve Jivo panelindeki ilgili alanlara koyun.

Skor kısmında 0,1 ile 0,9 arasında bir eşik puanı ayarlayın. Puanı bu sayının altında olan kullanıcıların sohbetini engelleyeceğiz. Örneğin, çoğu kullanıcının sizinle sohbet etmesine izin vermek ve yine de otomatik etkileşimleri engellemek için 0,6'yı ayarlayabilirsiniz.

Tamamlandıktan sonra “Kaydet”e basın.

İşte bu kadar. Şu andan itibaren reCAPTCHA, bot saldırılarından sizi koruyacak.

Hala sorularınız bulunuyor mu? Destek ekibimiz, sitemizde, 7/24 bir tık ötenizde, size yardım etmek için bekliyorlar.