E-posta iletişim kanalı yaratma

Artık herhangi bir e-posta hizmetini JivoChat ile bütünleştirebilirsiniz. Bunu yapmak için yeni bir E-posta kanalı oluşturmanız ve yönlendirme ayarlarını yapmanız yeterlidir.

Yeni bir e-posta kanalı nasıl oluşturulur

1. Temsilci uygulamasını ya da web versiyonunu açın ve Yönet -> Kanallar yolunu izleyin

1. “E-posta” düğmesine tıklayın

1. Kanala bir isim verin ve “Ekle” düğmesine basın

1. Bundan sonra, listenizde yeni e-posta kanalını göreceksiniz. Bu yeni kanalda Ayarlar -> Seçenekler'e gidin ve Yönlendirme E-posta Adresi'ni kopyalayın. Sırada, bunu e-posta servis sağlayıcısı ayarlarınızda nereye yapıştırmanız gerektiğini göstereceğiz

Kanalda Ayarlar'ı yapılandırmadan önce, temsilcileri E-posta kanalına atamanız ve temsilci uygulamasında çevrimiçi olmanız gerektiğini lütfen unutmayın. E-posta servislerinden gelen onay e-postalarını, bu özelliğin doğru şekilde çalışması için, JivoChat temsilci uygulamasına alacak ve onaylayacaksınız

Yönlendirmeyi ayarlama

Gmail

Hotmail

Yahoo

Gmail

1. Lütfen Gmail hesabınıza erişin ve Ayarlar'a gidin

1. Sonra, Yönlendirme ‘yi ve ardından “Bir yönlendirme adresi ekle"yi seçin

1. Daha önce kopyaladığınız e-posta adresini yapıştırın ve "İleri” yi tıklayın

1. Bir sonraki adımda “Devam Et” düğmesine tıklayın

1. Temsilci uygulamasında bir bağlantı içeren bir onay e-postası alacaksınız. Lütfen bağlantıya tıklayın ve yönlendirmeyi onaylayın

1. Son olarak, Gmail ayarlarında değişiklikleri kaydedin

Bu kadar. Artık belirttiğiniz Gmail adresinize gelecek tüm e-postaları JivoChat temsilci uygulamasına alabilirsiniz.

Hotmail

Bu özelliğin Hotmail'in Beta sürümünde henüz mevcut olmadığını lütfen unutmayın.

1. Lütfen Hotmail hesabınıza erişin ve Seçenekler'e gidin.

1. Yönlendirmeyi açın.

2. “Yönlendirme başlat"ı tıklayın ve daha önce kopyaladığınız e-posta adresini yapıştırın ve "Kaydet” i tıklayın.

Bu kadar. Artık belirttiğiniz Hotmail adresinize gelecek tüm e-postaları JivoChat temsilci uygulamasına alabilirsiniz.

Yahoo

1. Lütfen Yahoo hesabınıza erişin ve Ayarlar'a gidin.

1. Klasik posta sürümünü seçin ve kaydedin.

1. Yahoo'nun klasik posta sürümünde Seçenekler -> Git'i tıklayın

1. POP ve İletme ayarlarını açın. “Başka bir e-posta adresine Yahoo Mail ilet” i seçin ve daha önce kopyaladığınız e-posta adresini yapıştırın. Bundan sonra, “Kaydet” i tıklayın.

1. Temsilci uygulamasında bir bağlantı içeren bir onay e-postası alacaksınız. Lütfen bağlantıya tıklayın ve yönlendirmeyi onaylayın

Bu ayarların yeni özellikli Yahoo postası sürümünde henüz mevcut olmadığını lütfen unutmayın.

Bu kadar. Artık belirttiğiniz Yahoo adresinize gelecek tüm e-postaları JivoChat temsilci uygulamasına alabilirsiniz.