Temsilcinin ayarlarını değiştirmek için aşağıdaki adımları yapmalısınız:
- JivoChat uygulamasından giriş yapın:
- Sol menüdeki “Takım” düğmesine tıkladığınızda, tüm temsilcilerin listesi karşınıza çıkar (eğer yönetici iseniz). Herhangi bir temsilcinin sağındaki “Ayarlar” düğmesine tıklayın:
- Burada ilgili temsilci için şunları belirleyebilirsiniz:
- (1) Temsilcinin adı * (2) Temsilci unvanı * (3) Temsilci fotoğrafı * (4) E-posta (temsilcinin giriş adresi) * (5) Temsilcinin şifresi * (6) Temsilci için zaman dilimi
Aşağıya kaydırdığınızda şu ek seçenekleri göreceksiniz:
- (1) Temsilci için Yönetici Ayrıcalıklarını etkinleştirin veya devre dışı bırakın. Bu seçenek etkinleştirilirse, hesap yönetici olur. * (2) Telefon özelliğini kullanıyorsanız, burada temsilcinin aramaları nereden alacağını seçebilirsiniz: Uygulama, Cep Telefonu veya Sabit Telefon, SIP veya devre dışı bırakılmış * (3) “Dışarıda” modundayken temsilcinin çağrıları alıp almayacağını seçin. * (4) “Çevrimdışı” modda aracının temsilcinin çağrıları alıp almayacağını seçin. * (5) Burada, hesabınızdaki belirli kanallar için farklı adlar etkinleştirebilirsiniz. Örneğin, kendinizi A web sitesinde “Can” olarak ve B web sitesinde “Cem” olarak gösterebilirsiniz. * (6) Temsilci hesabını silin. Lütfen bu işlemin geri alınamayacağını unutmayın. İlgili tüm bilgiler ve istatistikler kaybolacak
Kendi ayrıntılarınızı değiştirmek isterseniz, yukarıda gösterildiği gibi Takım sekmesinden veya Yönet -> Profilim seçeneğine giderek yapabilirsiniz.
